新西兰房东申请保险理赔应保存哪些证据？

如果记录能够说明保障内容、租客如何被选择、事故前房屋状况、发生了什么以及费用是多少，房东保险理赔就更容易说明。并没有适用于所有保单和理赔的统一证据清单。请核对适用于该保单和事故的条款、保险单、附加条款及保障项目。

本指南用于整理记录，不构成保障范围判断，也不保证保险公司接受理赔。一般理赔步骤请参阅新西兰保险委员会的理赔指南。

我应保存哪些保单记录？

保存涵盖事故期间的保险单、完整条款、附加条款和续保通知。记录保险公司、保单编号、受保地址、保单日期、免赔额和可能适用的保障项目。如果保险公司或条款发生变化，请保留不同版本并注明看起来适用的版本。不要假设当前网页就是旧事故所适用的条款。

保单条件各不相同。例如，公开的房东保险条款对检查间隔和欠租处理步骤有不同规定。请查看AMI保单文件、AA房东保单文件和Tower Landlord's Plus条款中适用于自己的版本和保障。这些示例不能互相替代，也不是个案建议。

哪些租客选择记录可能相关？

一些房东保险保障项目会询问是否完成合理的租客核查。保存申请、推荐人资料、决定日期、已签署的租赁协议以及已完成核查的记录。注明谁在何时审阅了每项资料，以及作出了什么决定。核查只是一个数据点，不能预测未来行为，也不能证明之后发生的损失受保。

信用和筛查报告可能含有敏感个人信息。只有在允许的目的下收集和保留，限制访问，并遵守服务商合同及适用的隐私义务。如果服务商条款要求交付后删除，未经书面许可，不要为了保险公司而保留副本。记录报告何时被请求、交付和打开，与保存报告内容是两回事。

我应保存哪些房屋检查记录？

保存入住初始状况记录、带日期的日常及退租检查、照片、备注、租客回应和后续维修记录。分别记录检查日期和报告完成或上传日期。保存原始报告及其版本。Tenancy Services入住初始检查指南说明清晰的入住记录为何重要。

不要把一家保险公司的检查频率当作普遍标准。有些条款说明每六个月检查一次，其他条款可能对特定保障要求更频繁检查。核对自己的保单条件，并如实记录错过或延迟的检查。之后的检查不能被说成是较早房屋状况的证据。

我应如何记录事故及联系保险公司？

记录推测事故发生的时间、发现时间、发现者、联系保险公司的时间，以及收到的编号或指示。如果日期不确定，请注明估计或未知，不要猜测。保存照片、消息、报告、相关的警方资料，以及防止损失继续扩大的措施记录。

尽快联系保险公司并遵循其指示。采取合理措施防止损失扩大；如果保单要求保险公司批准，请先就非紧急维修、丢弃物品或承认责任进行询问。将紧急安全处理与之后的维修分开，并保存两者的收据。

哪些费用记录可以支持索赔金额？

保存逐项报价、发票、收据、付款证明、物品所有权记录，以及每项费用与事故的关系说明。将损坏维修、紧急减损、更换物品和任何租金损失时段分开记录。记录付款、退款和其他追回金额，避免同一损失重复计算。报价不能证明工作已经完成或已经付款。

租金损失应保存租赁协议、租金流水、通知以及实际收款记录。实体损坏应保留带日期的前后照片和承包商报告。准备最终提交材料前，询问保险公司针对该保障需要哪些文件。

如何整理记录而不夸大理赔？

按日期排列证据，并注明每项的来源和日期。保留未经修改的源文件；只有在分享确有需要时才制作脱敏副本。实用的证据包包括目录、保单版本、租赁和租客选择记录、房屋状况历史、事故时间线、联系保险公司的记录、逐项费用，以及缺失或不确定证据的清单。明确标记估算、缺口和虚构示例。

RentManager的保险证据案例示例会打开虚构的租客选择记录、房屋检查、事故和费用。它也会显示缺少的支持文件。示例不含真实租客信息、服务商报告、保险公司认可或理赔决定。

证据包能保证保险公司赔付吗？

不能。整理好的证据包有助于说明现有记录。保险公司会决定保单是否适用、是否满足条件、哪些损失受保，以及还需要哪些资料。请就具体情况咨询保险公司或合格的顾问。

快速解答是什么？

所有保险公司要求的检查间隔都相同吗？不相同。请查看适用于您保单和具体保障项目的条款及附加条款。

我应保存筛查报告七年吗？只有在服务商书面条款及隐私义务允许该用途和保留期限时才可以。尽职调查审计时间戳并不是报告本身。

我能直接把证据包交给保险公司吗？先审阅每项材料，移除不需要的信息，并遵循保险公司的提交说明。证据包不会替您提交或验证理赔。