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由人工提供产品支持

为租赁记录管理中的实际工作获得帮助

RentManager 为自行管理房产的房东和小型物业管理公司提供软件。如果您在设置、导入记录或使用功能时需要帮助,可以发送问题,由工作人员查看并通过电子邮件回复。

咨询工作人员

咨询获受理后,我们会发送自动回执。回执只确认收到,并不代表工作人员已答复。回复时间因情况而异。

我们可以协助您了解的事项

开始使用

您可以咨询如何设置租赁、检查从租赁协议中提取的信息,或为账户选择合适的第一步。

导入现有记录

您可以咨询如何准备银行 CSV、检查导入预览,或在迁移记录前了解某种导出的内容。

使用产品功能

我们可以帮助您查找租金记录、检查记录、支出、业主报表或其他受支持的产品流程。

选择合适的设置方式

告诉我们您管理多少处租赁房产,以及希望软件支持哪些工作。我们可以说明产品的适用范围和限制。

支持范围以外的事项

RentManager 是软件,不提供现场物业管理服务。产品支持不包括紧急维修响应、法律建议、合规结论,也不代替您管理租客。

请勿在普通咨询中发送身份证件或敏感租客信息。只提供说明产品问题所需的细节。

讨论您的下一步

创建账户前也可以先咨询产品问题。如果您准备从其他系统迁移,请阅读切换指南,并询问需要核对哪些记录。