常见问题

不是。RentManager NZ 是房产管理软件，不是会计软件。我们按新西兰税务年度格式（4月-3月）跟踪每处房产的租金收入和支出，使用 IRD 对齐的费用类别，生成损益报告和税务摘要，并导出您的会计师需要的所有数据。但我们不准备或提交纳税申报表 - 这是您和您的会计师之间的事。

我们与 Xero 集成，您的租赁数据直接流入您的会计系统。在 RentManager 中匹配的租金支付自动显示为 Xero 中可对账的发票 - GST 处理正确。我们还支持 Xero CSV 和 MYOB OFX 格式导出。

是的。从会计 → Xero 同步连接您的 Xero 账户，您的租金收入和支出自动同步。匹配租金支付时，Xero 中会创建发票。记录费用时，会创建正确 GST 处理的账单。您的会计师打开 Xero，一切都已准备好 - 与银行流水匹配，可以对账。

您还可以通过会计 → 团队访问邀请会计师直接查看您的 RentManager 数据，或以 Xero CSV、MYOB OFX 或 IR3R 会计师格式导出。

• 入门版 - $9/月，1处房产，银行同步，自动提醒，押金管理，会计导出
• 标准版 - $19/月，最多5处房产，增加 Xero 集成、损益报告、团队访问、自定义子域名
• 标准+ - $29/月，最多10处房产，增加自定义域名

所有价格含 GST。每个套餐均包含银行同步和自动提醒。无设置费，无按房产收费，无意外收费。

从银行上传 CSV 导出文件，我们会自动将交易与您的租约匹配。我们支持所有主要新西兰银行（ANZ、ASB、BNZ、Westpac、Kiwibank、TSB 等）。通过新西兰开放银行的实时银行同步即将推出 - 届时交易将自动导入，无需手动上传。

我们不代您收租。您的租客直接向您付款 - 一如既往。我们读取您的交易并自动将付款与租约匹配。租金在付款时立即到达您的账户，没有延迟。

所有套餐包含：银行同步和自动租金匹配、租客和租约管理、通过 RentManager Apply 的申请人筛选、电子签名、押金管理跟踪、租金跟踪、费用跟踪、租金调整和固定期限通知、违约和欠款信函、健康住宅合规、带照片的房产检查、维修请求跟踪、通讯模板、带图片转PDF的文档存储、提醒、通讯日志、承包商目录、入住和退租清单，以及带证据捆绑和折旧计算的租客仲裁案件构建器。

是的。安排例行、入住前或最终检查。记录每个房间的状况评级、备注和照片 - 直接从手机拍摄。标记检查完成并打印完整报告。每3个月自动创建例行检查提醒。

创建维修请求，包含标题、优先级（低/普通/高/紧急）、指定承包商和预估成本。跟踪每项工作的阶段：已报告、已分配、进行中、已完成。完成后记录实际成本。所有内容与租约关联，在概览仪表板上可见。

是的。为常见新西兰房东通讯提供预写模板 - 检查通知、维修确认、租金上涨确认、租约续签、逾期租金提醒、违约通知和欢迎信。选择租约后，占位符自动填充租客详细信息。一键发送邮件 - 每封邮件包含签名 PDF 附件，并自动记录到租约时间线，为仲裁做好记录准备。或打印邮寄。

是的。每处房产分别跟踪五项健康住宅标准：供暖、隔热、通风、防潮排水和防风。对于每项标准，您记录合规状态和日期。房产列表显示徽章，让您一目了然地查看整个投资组合的合规情况。

根据《1986年住宅租赁法》第24条，租金上涨需要至少60天书面通知（寄宿舍为28天），且每12个月只能上涨一次。尽管存在常见误解认为现在是90天，2024年修正案并未改变这一规定。RentManager NZ 计算下次上涨的最早合法日期，生成所需的通知文件，并跟踪倒计时，确保不会遗漏。租金下调没有通知期限要求 - 系统知道区别。

是的。创建案件后，系统以仲裁庭期望的格式生成完整的租金欠款明细 - 每个期间、应付金额、已付金额、逾期天数和累计余额。对于房产损坏索赔，添加项目（地毯、乙烯基、油漆、百叶窗、窗帘、家具、家电等）及替换成本，系统使用仲裁庭标准公式计算折旧调整后的索赔金额。更改案件状态时日期自动填充。一键证据捆绑将所有通信、检查报告和文档合并为单个编页 PDF，可直接提交。

是的。记录押金金额，与租赁服务机构管理押金缴纳，跟踪押金参考号，上传缴纳收据。如果押金未在 RTA 规定的23个工作日内缴纳，系统会发出警报。

是的。所有套餐包含内置数字签名。上传文档，审核后一键签名 - 您的签名带有时间戳、防篡改，可通过唯一链接公开验证。多签名仪式允许双方签署同一文档。手机拍摄的照片在签名前自动转换为 PDF。

RentManager Apply (apply.rentmanager.nz) 是我们面向租客的门户。潜在租客创建包含个人详细信息、就业状况、24个月地址历史、推荐人和文档的租赁档案。他们可以与使用 RentManager 的房东共享档案。免费版允许租客创建完整档案并与无限房东共享。Ready 版（$10）增加银行验证收入 - 房东看到绿色验证徽章。

要接收档案：从申请人页面点击 + 添加潜在租客并输入申请人的邮箱。如果他们已有档案，将收到通知与您共享。如果是新用户，将收到邀请在 apply.rentmanager.nz 创建免费档案。共享的档案显示在您的申请人列表中，未查看的档案有红点徽章。

当然可以。无论您是独立物业经理、兼职做管理的房地产经纪人，还是小型机构 - RentManager NZ 都适合您。通过 CSV 导入信托账户交易，跟踪所有管理房产的租金，发送符合 RTA 的通知，并保持一切井然有序。管理5-30处房产时无需昂贵的企业版物业管理软件。

信托账户功能（包括自动计算付款和月度业主报表）已在我们的路线图中。目前，您可以通过 CSV 导入交易，RentManager NZ 将自动匹配租赁付款。通过新西兰开放银行的实时银行同步即将推出。

Palace 和 Re-Leased 专为大型物业管理公司（50+处房产）设计，每月费用超过 $200。RentManager NZ 专为小型运营商打造 - 独立物业经理、个人经纪人和精品机构，管理多达30处房产。您以极低的成本获得相同的核心功能（租金跟踪、欠款、通知、检查、文档）。如果超出需求，可以升级。但大多数小型物业经理永远不需要企业工具收费的那些功能。

暂时不行。租客查找（TradeMe、realestate.co.nz、OneRoof）不在我们当前范围内。我们专注于从入住到退租的租约管理。但是，您可以通过 RentManager Apply 接收和审查潜在租客档案。