对我们有意作出的产品决策的直白说明。
RentManager NZ 由一位在奥克兰 CBD 自行管理四套公寓的新西兰房东建立。创始人 Nick Georgiev 拥有欧盟血统（出生于保加利亚，自 2011 年起为新西兰居民），在隐私和 AI 伦理方面采用世界上最强的制度性保护作为标准：欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）和欧盟《AI 法案》。我们将这些作为最低标准，而非终点线。
这对产品有实际影响。以下是 RentManager NZ 永远不会对您或您申请人的数据做的事，即使未来的竞争对手这样做，即使技术上很诱人。
一些物业管理工具提供"社交检查"，抓取申请人的 LinkedIn、Facebook、Instagram 或其他公开资料，并将结果转化为可信度评分。我们不这样做。
根据新西兰《1993年人权法》，这是歧视风险；根据《2020年隐私法》，这是同意风险；自 2025 年 2 月 2 日起，根据欧盟《AI 法案》第 5(1)(c) 条，对任何在欧盟有业务的供应商而言，这是被明确禁止的做法。该法案明确禁止基于社交行为对人进行分类、并在无关情境（如住房）中影响其结果的 AI 系统。欧盟做对了这件事。我们认同。
我们使用申请人同意的已核实信息进行筛查：通过 Centrix 的信用记录、房东推荐、雇佣验证、通过 RealMe 的身份验证、以及司法部法庭搜索。房东看到原始数据并做出决定。没有 AI 评分。没有社交资料。没有替代受保护特征的代理。
当您在 RentManager 中口述检查备注时，语音识别在您自己的设备上使用浏览器内置引擎运行。音频永不离开您的手机。不向 OpenAI 发送数据，不使用云端转录供应商，不保留录音。这就是我们可能永远不会成为新西兰物业管理领域最花哨 AI 的原因之一，我们对此感到满意。
RentManager NZ 运行在 AWS 奥克兰（ap-southeast-6 区域）。您的租客记录、财务交易、文件和押金信息都存储在新西兰。这是我们严格遵守的《2020年隐私法》义务（IPP 12）。
为了完整披露：我们的出站电子邮件中继通过悉尼的 AWS SES，因为 Amazon 在奥克兰区域不提供 SES。实际影响很小。SES 是传输服务，而非存储：消息通过 TLS 端到端加密传输，以毫秒级中继，随即丢弃。SES 不保留任何内容。而且大多数新西兰居民已经通过新西兰以外托管的提供商（Gmail、Outlook、iCloud、Yahoo）读取邮件，因此无论我们使用什么中继，您从 RentManager 发送的邮件几乎总会落入物理位置在新西兰之外的邮箱。我们宁愿直接说明这一点，而不是假装。
随时以开放格式（CSV、OFX、PDF）导出您的数据。随时取消，取消后 30 天内仍可访问数据。无合同，无最低期限，不扣押您的数据。
RentManager 中的每项 AI 功能都是可选加入的，尽可能在本地或我们自己的新西兰基础设施上运行，并清晰描述。我们不会将 AI 摘要预填入您的租客记录。我们不分析您的租金账本以"预测风险"。我们不向任何人出售训练数据。
我们打造的是我们自己想使用的产品，按世界上最保护隐私的司法管辖区的标准构建。如果您关心这些，欢迎您。