条款与条件（澳大利亚）

关于本服务

RentManager 是由 RentManager NZ Limited（NZBN 9429053511362）运营的房产管理工具，该公司是一家根据 CER 协议在澳大利亚运营的新西兰注册公司。旨在帮助住宅房东和小型房产管理公司跟踪所有澳大利亚各州和领地的房产、租约、租金支付、费用和合规。

RentManager 不是会计软件、法律建议或财务咨询服务。

您的责任

• 您必须遵守房产所在州或领地的住宅租赁法规。
• 您是所输入的任何租客个人信息的数据控制者。您必须按照《1988年隐私法》和澳大利亚隐私原则处理这些信息。
• 您不得将本服务用于任何非法目的。
• 您对账户凭据的安全负责。

我们不是什么

• 不是法律建议：通知、信函和合规功能作为辅助工具提供，不构成法律建议。法律事务请咨询律师。
• 不是会计软件：RentManager 不准备财务报表、BAS 申报或纳税申报。请咨询注册税务代理。
• 不是房地产经纪人：我们不管理房产、不收取租金，也不作为您的代理人。
• 不是银行：银行交易数据通过 CSV 上传或 CDR Open Banking 以只读方式导入。我们不发起、授权或担保任何银行交易。

文章及发布内容

我们的博客、指南及其他发布的文章是有关租赁和物业管理的一般信息，旨在帮助您了解自己的选择。它们不构成法律、会计、税务或财务建议（请参阅上文"我们不是什么"）。规则会变动，并因州和领地而异，任何文章都可能过时或含有错误。任何文章均不要求或强制您采取任何行动，您不应将其作为核实自身情况的替代，请向您所在州或领地的租赁主管机构、ATO（澳大利亚税务局） 或合格的专业人士核实。在法律允许的最大范围内，我们对因您依赖发布内容而产生的任何损失不承担责任。

服务保证

云服务按"现状"和"现有可用"的基础提供。在法律允许的最大范围内，我们不保证服务不会中断、及时、安全或无错误，也不保证其生成的任何数字、计算、提醒、通知或文件准确、完整或适合任何特定用途。在依赖或据此采取行动之前，您有责任核实任何输出。本条款不排除任何依法不可排除的消费者保证。

自动化和 AI 辅助生成的内容

某些功能会自动准备数字、提醒和文件，包括从您上传的文件中自动提取，以及自动计算（例如欠租金额、押金计算、通知日期和仲裁庭材料包）。这些输出仅为协助您的草稿，由软件生成，可能包含错误或遗漏。

在您依赖、向租客送达或提交任何数字和具有法律效力的文件之前，您必须审核并核实每一项数字和文件，并在适当情况下获取专业意见。您（而非 RentManager）对您选择发送、送达或提交的任何文件负责。

责任限制

在澳大利亚法律允许的最大范围内，RentManager NZ Limited 不对因您使用本服务而产生的任何间接、附带或后果性损害承担责任，包括但不限于：遗漏的租金支付、错误的通知日期、合规错误、仲裁结果或税务计算错误。

在责任不可另行排除的情况下，我们对任何 12 个月期间内所有索赔的全部累计责任，以您在该期间内支付给我们的费用或 100 澳元两者中的较高者为上限。在任何情况下，我们均不对任何利润、收入、节省、数据、商誉或业务中断的损失，或任何间接或后果性损失承担责任，但依《澳大利亚消费者法》不可合法限制的责任除外。

您的赔偿责任

在法律允许的范围内，对于因您使用本服务、您输入的数据、您与任何租客、申请人或第三方的往来、您违反本条款，或您违反任何法律（包括您所在州或领地的住宅租赁法以及《1988年隐私法》）而产生的任何索赔、损失、责任、成本或费用（包括法律费用），您应向 RentManager NZ Limited 作出赔偿。

商业用途及《澳大利亚消费者法》下的责任限制

本条款中的任何内容均不排除、限制或修改依《澳大利亚消费者法》不可合法排除、限制或修改的任何消费者保证、权利或救济。在服务并非通常为个人、家庭或家居用途或消费而获取的范围内，对于未能遵守消费者保证的责任，我们的责任以重新提供服务或支付重新提供服务的费用为限（由我们选择），此为《澳大利亚消费者法》第64A条所允许。

第三方服务及我们无法控制的事件

本服务依赖第三方，包括云托管、支付处理、银行数据提供商、地图和电子邮件递送。对于由第三方服务或任何超出我们合理控制范围的事件所导致的任何故障、延迟、不准确或停机，我们概不负责。

自托管版本

RentManager NZ 提供自托管版本：一个在您自己硬件上运行的二进制程序。它依据随附的 LICENSE.txt 文件授权，仅限单台机器使用，不得再分发、转售或再授权，并按现状提供，不附带任何形式的保证。

当您运行自托管版本时，您在自己的基础设施上托管并掌控自己的数据，RentManager NZ 无法访问该数据。唯一的例外是共享的租客付款信誉功能：自托管版本会定期向我们发送一段加密信号，其中包含每位租客电子邮件地址的单向哈希值以及每个租金周期是否按时支付，不含姓名、地址、金额或房东身份，仅用于构建跨租约付款信誉徽章。本条款中的云服务义务（托管、备份和银行同步）不适用于自托管安装；这些责任由您承担。

计费

• 付费计划通过 Stripe 计费。价格以澳大利亚元（AUD）计算，包含适用的 GST。
• 您可以随时取消。您的访问权限将持续到计费周期结束。
• 退款由我们酌情决定，适用于未使用的时段。

暂停与终止

如您违反本条款、未按时支付费用、发生拒付或付款纠纷，或以可能损害其他用户、我们或任何第三方的方式使用本服务，我们可随时在通知或不通知的情况下限制、暂停或终止您对 RentManager 的访问。在切实可行的情况下，我们会告知原因。对于依据本条款进行的暂停或终止所引起的任何损失，我们概不负责。终止后，您仍需承担任何应付款项，并应先导出您的数据。

您的数据与自留备份

您应对所录入信息的准确性负责，并自行保留需要留存的任何资料，包括租约记录、财务记录和文件。RentManager 是帮助您管理租约的工具，并非您唯一的记录系统，亦不能替代您自己的记录保存。您可随时导出数据，我们建议您定期导出。

不保证数据可恢复

我们会采取合理措施维持服务运行并保护您的数据，但不保证数据绝不会丢失、损坏或暂时无法访问，也不保证丢失或删除的数据能够恢复。在法律允许的范围内，对于任何数据丢失或无法恢复，我们概不负责。自行保留最新备份是您应对此情况的保障。

争议

如果您对本服务有投诉，请联系 support@rentmanager.nz。我们的目标是在30天内解决投诉。如果未解决，您可以就 CDR 相关争议向澳大利亚金融投诉管理局（AFCA）升级。

查看我们完整的投诉政策。

适用法律

这些条款受新西兰法律管辖。对于澳大利亚消费者，这些条款中的任何内容均不排除或限制澳大利亚消费者法下的消费者保证。

一般条款

如果本条款的任何条款被认定为不可执行，该条款将被分割，其余条款继续完全有效。本条款构成我们之间的完整协议。我们未能执行任何条款不构成放弃。您不得转让本条款；我们可将其转让给我们业务的继承人或收购方。